Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang damacai di Malaysia

Kami di damacai beroperasi mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dan semua terma ini direka untuk melindungi hak akaun anda.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Wilayah Disokong
damacai Kerangka Undang-Undang damacai di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar, privasi atau terma akaun ke alamat e-mel rasmi…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan pantas berkaitan terma penggunaan, hak akaun…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal, gunakan borang aduan yang terdapat di bahagian sokongan damacai.pro.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara damacai Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan dan kawalan akses berlapis untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan pada setiap masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di damacai.pro. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun damacai. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Permohonan pemadaman data tertakluk kepada syarat pengekalan undang-undang yang sedang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi damacai

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma perundangan, hak privasi, dan pengurusan akaun di damacai. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

damacai beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, mematuhi peruntukan berkaitan di Malaysia. Semua aktiviti platform tertakluk kepada rangka kerja perundangan yang sedang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses ketat, dan dasar privasi dalaman kami. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Permohonan pemadaman boleh dihantar melalui bahagian sokongan di damacai.pro. Perlu diingat bahawa pemadaman tertakluk kepada tempoh pengekalan wajib yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di damacai.pro, dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penyedia masing-masing, namun semua pemprosesan dalam akaun damacai anda dikawal sepenuhnya oleh terma dan dasar keselamatan dalaman kami.

Untuk sebarang pertikaian, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian undang-undang Malaysia.